Biudžetinė įstaiga, Mindaugo g. 8, LT- 03107 Vilnius, Tel. (8 5) 265 1137
El.p. lvat@archyvai.lt,faks. (8 5) 265 2314, kodas Juridinių asmenų registre 188697087
Darbo laikas: I–IV 8.00–17.00, V 8.00–15.45, pietų pertrauka 12.00–12.45.
Papildomai asmenų prašymai priimami pirmadieniais ir antradieniais iki 18 val.

VIRTUALIOS PARODOS

Čia galite peržiūrėti visų virtualių parodų ekspozicijas.

NAUJAUSIOS IKI 2017m. IKI 2012m.

 

NAUJIENLAIŠKIS

Įveskite pašto adresą ir gaukite naujienas pirmieji
RSS naujienos
 

 

Piliečių chartija

PILIEČIŲ CHARTIJA

 

LIETUVOS VYRIAUSIOJO ARCHYVARO TARNYBOS DEKLARACIJA DĖL Į MUS BESIKREIPIANTIEMS ASMENIMS TEIKIAMŲ PASLAUGŲ IR APTARNAVIMO KOKYBĖS

 

JUS APTARNAUSIME ATSAKINGAI, PAGARBIAI IR DĖMESINGAI:

 

  • SUDARYSIME GALIMYBES į mus kreiptis Jums patogiu būdu:

-          telefonu (8 5 265 2255, 8 5 265 1137);

-          el. paštu (lvat@archyvai.lt, daina.cenyte@archyvai.lt);

-          per Integralią administracinių paslaugų sistemą (https://iaps-pub.archyvai.lt/web/guest/apie);

-          atvykus į Lietuvos vyriausiojo archyvaro tarnybą (Mindaugo g. 8, LT-03107 Vilnius);

  • PRAŠYSIME PATEIKTI tik tuos dokumentus, kurių patys neturime galimybių gauti;
  • SUTEIKSIME teisingą ir lengvai suprantamą INFORMACIJĄ;
  • ATSAKINGAI ELGSIMĖS su pateiktais asmens duomenimis;
  • GERBSIME Jūsų nuomonę ir NEPAŽEISIME Jūsų teisių;
  • įsigilinę į Jūsų pateiktus klausimus, PATEIKSIME ATSAKYMUS ir pasiūlysime optimalius problemų sprendimo būdus;
  • mums žinomą informaciją telefonu ar el. paštu pateiksime nedelsiant, o į raštu pateiktas užklausas ATSAKYSIME ne vėliau kaip per 20 darbo dienų.

 

MES PAŽADAME:

 

IŠ JŪSŲ TIKIMĖS, KAD:

KONSULTUOTI dokumentų ir archyvų valdymo klausimais;

TEIKTI INFORMACIJĄ apie valstybės archyvuose, kitose institucijose, įstaigose, įmonėse saugomus dokumentus;

IŠDUOTI LEIDIMUS išvežti dokumentus iš Lietuvos Respublikos;

IŠDUOTI LICENCIJAS teikti dokumentų saugojimo paslaugą;

TEIKTI kitas administracines PASLAUGAS.

 

 

aiškiai SUFORMULUOSITE KLAUSIMĄ ar   keliamą problemą;

pagarbiai ir geranoriškai BENDRADARBIAUSITE, ieškant optimalaus sprendimo;

NETURĖSITE IŠANKSTINIŲ NUOSTATŲ ir NEABEJOSITE, kad esame kompetentingi išspręsti Jums rūpimą klausimą.

 

 

JEI KILS ABEJONIŲ, KAD NESILAIKOME ŠIOS DEKLARACIJOS,

praneškite šiuo el. p. adresu: informacija@archyvai.lt     

 

Su pagarba –

Lietuvos vyriausiojo archyvaro tarnybos kolektyvas

 

Informaciją atnaujino: Andrius Zilnys, Dokumentų ir archyvų valdymo ir naudojimo skyrius
Informacija atnaujinta: 2020-06-16 08:53